Peter van der Zaag

Hier draait het om mensen

De overstap naar Groen & Aldenkamp Technisch Beheer voelde vanaf het begin goed. Niet alleen door het werk, maar vooral door de manier waarop we met elkaar omgaan.

In mijn thuissituatie speelde op dat moment veel. Daar was begrip voor. Dat maakte voor mij meteen het verschil. Daarnaast merkte ik al snel dat fouten hier niet eindeloos worden uitvergroot. Natuurlijk gaat er weleens iets mis, maar dan lossen we het samen op en gaan we weer verder.

Bij mijn vorige werkgever was dat anders. Daar kwam hetzelfde probleem maanden later weer terug op tafel. Hier kijken we liever vooruit.

"Hier is het open, eerlijk en gemoedelijk."

Samen steeds een stap verder

Wat ik mooi vind, is dat je hier echt de ruimte krijgt om mee te denken. Niet omdat iemand dat van je vraagt, maar omdat goede ideeën gewoon serieus worden genomen.

Zo zijn we steeds meer bezig met het slimmer inrichten van ons werk. Samen met ICT hebben we bijvoorbeeld een dashboard ontwikkeld waarmee projectleiders direct inzicht hebben in openstaande storingen. Ook hebben we een app ontwikkeld waarmee monteurs onderweg alle informatie over een locatie kunnen terugvinden. Van installaties en onderaannemers tot de code van een sleutelkluis.

Ik ben zelf eigenlijk best wel een digibeet, maar ik weet wel waar we naartoe willen. Dan zoek je de juiste mensen erbij en bouw je er samen aan.

"We gaan het gewoon proberen."

Trots op wat we samen neerzetten

Waar ik het meest trots op ben? Het team.

Als er een storing is of een probleem opgelost moet worden, zet iedereen de schouders eronder. Is het opgelost, dan gaat iedereen weer verder met zijn eigen werk. Dat gaat heel vanzelfsprekend.

"Als er een probleem is, duiken we er met z'n allen op."

Natuurlijk ben ik ook trots als we een mooi project binnenhalen. Zo ben ik anderhalf jaar bezig geweest met de voorbereiding van een groot project voor Landmark. Als zo'n opdracht uiteindelijk doorgaat, geeft dat ontzettend veel voldoening. Maar uiteindelijk doe je dat nooit alleen. Dat is altijd een teamprestatie.

Daarom werk ik hier met plezier

Het mooie aan technisch beheer is dat geen dag hetzelfde is. Je begint 's ochtends met een planning, maar voor je het weet loopt de dag anders. Juist die afwisseling maakt het werk leuk.

Wat ik tegen een nieuwe collega zou zeggen? Het werk lijkt misschien op dat van andere technisch beheerders, maar de manier waarop we samenwerken maakt echt het verschil. We zijn een klein team, kennen elkaar goed en proberen ook rekening te houden met waar iemand energie van krijgt. De ene monteur werkt het liefst aan data, de ander trekt liever kabels. Waar het kan, houden we daar rekening mee in de planning.

"Zoek je een leuke, gezellige club waar hard gewerkt wordt, maar ook ruimte is voor ontwikkeling? Dan moet je hier zijn."

Voor mij is dat ook de reden dat ik hier voorlopig nog niet klaar ben. We zijn nog lang niet uitontwikkeld. Er liggen nog genoeg ideeën om processen slimmer te maken en onze dienstverlening verder te verbeteren.

"Ik zie mezelf hier nog wel vijftien jaar werken."

Wat betekent buitengewoon voor mij?

Buitengewoon, dat is voor mij gewoon een slogan. Ik vind heel veel dingen die we hier doen eigenlijk gewoon normaal.

Dat je een klant eerlijk vertelt waar hij aan toe is. Dat je samen naar een oplossing zoekt. Dat collega's de schouders eronder zetten als er iets aan de hand is. Of dat iemand na zijn pensioen nog eens binnenloopt voor een bakje koffie, welkom wordt geheten en iedereen gewoon even de tijd voor hem neemt. Misschien is dat eigenlijk wel buitengewoon.

“Maar voor mij voelt dat gewoon normaal."